© 2021 BARAKA HUB
B2B-агентство по автоматизации и маркетингу, помогаем бизнесу выстраивать систему продаж под ключ.
B2B-агентство по автоматизации и маркетингу, помогаем бизнесу выстраивать систему продаж под ключ.
Мы используем файлы cookie для повышения удобства использования веб-сайта. Если вы не согласны с их использованием, измените настройки браузера.
ГОТОВЫ ПЕРЕСТАТЬ ТЕРЯТЬ КЛИЕНТОВ И ВРЕМЯ?
Давайте сделаем так, чтобы ваш бизнес работал как система - уже в этом месяце.
НАЧНИТЕ С МАЛОГО — АУДИТ ВОРОНКИ ЗА 3 ДНЯ
Мы разберём вашу воронку, покажем, где утекают деньги, и дадим план роста.
Цена — всего $99
Цена — всего $99
/ HR-АВТОМАТИЗАЦИЯ / КЕЙС
снижение ошибок на 22% и рост скорости комплектации на 17%
Intro (короткая история)
Клиент - фулфилмент-центр в Москве, работающий с e-commerce-магазинами. Основная проблема заключалась в большом количестве ошибок при комплектации заказов: путали товары, теряли позиции, неправильно маркировали. Это приводило к возвратам, жалобам клиентов и дополнительным расходам.
Baraka Hub внедрили HR-бота и систему KPI, чтобы повысить дисциплину сотрудников и сократить количество ошибок.
Baraka Hub внедрили HR-бота и систему KPI, чтобы повысить дисциплину сотрудников и сократить количество ошибок.
Цели проекта
- Снизить количество ошибок при комплектации
- Повысить скорость обработки заказов
- Создать прозрачную систему контроля за работой кладовщиков
Стратегия и шаги
1. Настроили HR-бота для сотрудников склада: ежедневные задачи, напоминания, отметка выполненных операций.
2. Ввели систему KPI для кладовщиков: скорость, точность, процент ошибок.
3. Интегрировали отчёты в CRM: руководитель видит аналитику по каждому сотруднику и смене.
4. Настроили мотивацию: бонусы за выполнение KPI, предупреждения при нарушениях.
2. Ввели систему KPI для кладовщиков: скорость, точность, процент ошибок.
3. Интегрировали отчёты в CRM: руководитель видит аналитику по каждому сотруднику и смене.
4. Настроили мотивацию: бонусы за выполнение KPI, предупреждения при нарушениях.
Результаты
- Ошибки при комплектации ↓ на 22%
- Скорость комплектации ↑ на 17%
- Жалобы клиентов снизились на 15%
- Руководитель получил прозрачную аналитику и контроль качества
Что это дало бизнесу
- Фулфилмент-центр стал надёжнее для e-commerce клиентов
- Уменьшились возвраты и связанные с ними расходы
- Сотрудники стали дисциплинированнее, а работа склада — прозрачнее
- Клиенты центра получили более качественный сервис, что укрепило партнёрские отношения
НАЧНИТЕ С МАЛОГО -
АУДИТ ВОРОНКИ
ЗА 3 ДНЯ
Мы разберём вашу воронку, покажем, где утекают деньги, и дадим план роста.
Цена - всего $99
Цена - всего $99
АУДИТ ВОРОНКИ ПРОДАЖ
Оплата после подтверждения заявки. Мы свяжемся с вами в течение 24 часов.