1. Внедрили Bitrix24 CRM под специфику агентства.
2. Подключили каналы: сайт, WhatsApp API, телефония.
3. Построили автоматическую воронку «заявка → консультация → оплата».
4. Настроили напоминания и автоуведомления клиентам.
5. Обучили менеджеров и руководителя пользоваться системой.