Клиент - логистическая компания в Дубай, работающая в сегменте B2B. Компания предоставляла транспортные и складские услуги для ритейла и дистрибьюторов. Основная проблема заключалась в том, что обработка каждой заявки занимала до трёх дней: расчёт тарифов делался вручную, менеджеры тратили часы на подготовку КП, а часть клиентов уходила к конкурентам, которые отвечали быстрее.
Руководство обратилось в Baraka Hub, чтобы ускорить процесс и повысить маржинальность.