/ ИИ-БОТЫ И АВТОВОРОНКИ - КЕЙС

рост конверсии MQL → SQL на 20%

Intro (короткая история)

Клиент - IT-интегратор в Мехико, специализирующийся на внедрении облачных решений и корпоративных CRM для среднего бизнеса. Главная проблема - длинный цикл продаж.

Маркетинг генерировал MQL (маркетингово квалифицированные лиды), но до звонков и встреч с отделом продаж доходила лишь малая часть. Потенциальные клиенты «остывали», так как с ними не было системной коммуникации между первым интересом и принятием решения.

Baraka Hub внедрили nurture-воронку и выстроил автоматизированные касания, чтобы «догревать» лиды и увеличивать их конверсию в SQL (sales qualified leads).

Цели проекта

  • Сократить «потери» на этапе от MQL до SQL
  • Увеличить количество встреч и демо-презентаций
  • Создать системную коммуникацию с лидами, которая работает без менеджеров
  • Повысить эффективность маркетинга без увеличения рекламного бюджета

Стратегия и шаги

1. Построили nurture-воронку: цепочка касаний через e-mail и WhatsApp.
• Серия писем: кейсы, бенчмарки, выгоды решений.
• Автоматические WA-сообщения: напоминания о вебинарах, приглашение на демо.

2. Настроили сегментацию базы: лиды распределялись по интересам (CRM, облачные решения, автоматизация).

3. Создали контент-план для догрева: короткие видео, PDF-гайды, чек-листы, кейсы.

4. Настроили CRM-аналитику: отслеживание пути от MQL до SQL, отчёты по каждому этапу.

Результаты

  • Конверсия MQL → SQL выросла на 20%
  • Количество назначенных встреч увеличилось на 27%
  • Среднее время ответа лида на касание сократилось на 30%
  • Отдел продаж получил стабильный поток «догретых» лидов

Что это дало бизнесу

  • Отдел продаж перестал работать впустую с холодными лидами
  • Потенциальные клиенты получали полезный контент и приходили на встречу уже «разогретыми»
  • Маркетинг и продажи стали работать синхронно
  • Бизнес получил более предсказуемый и масштабируемый путь клиента.