/ РЕКЛАМА И ВОЗВРАТ КЛИЕНТОВ - КЕЙС

рост загрузки на +12 п.п. и снижение стоимости лида на 24%

Intro (короткая история)

Клиент - отель в Мекке среднего сегмента. В высокий сезон с загрузкой проблем не было, но в межсезонье значительная часть номеров простаивала. Стандартные рекламные кампании почти не приносили бронирований.

Baraka Hub подключились, чтобы помочь привлечь новых гостей за счёт более точного таргетинга и оптимизации расходов.

Цели проекта

  • Увеличить загрузку номеров в межсезонье
  • Снизить стоимость заявки на бронирование
  • Привлечь паломников из целевых стран (Турция, Индонезия)

Стратегия и шаги

1. Настроили таргетированную рекламу в Meta Ads на аудиторию паломников из Турции и Индонезии.

2. Разработали ремаркетинговую кампанию для пользователей, которые заходили на сайт отеля, но не бронировали.

3. Оптимизировали рекламные объявления: фото номеров, акцент на близость к Хараму и выгодные цены.

4. Настроили аналитику в CRM, чтобы отслеживать эффективность каналов.

Результаты

  • Загрузка отеля в межсезонье выросла на 12 п.п.
  • Стоимость лида на бронирование снизилась на 24%
  • Сайт получил +9 000 целевых визитов за 4 недели кампании
  • Количество прямых бронирований через сайт увеличилось на 17%

Что это дало бизнесу

  • Отель уменьшил простой номеров в межсезонье
  • Снизил зависимость от OTA (Booking, Agoda), получив больше прямых бронирований
  • Повысил эффективность рекламного бюджета
  • Усилил узнаваемость бренда среди паломников из ключевых стран